A Política de Privacidade destina-se a explicar como recolhemos, armazenamos e usamos os seus dados pessoais.
Esta política abrange o tratamento de informações pessoais que são solicitadas a todos os utilizadores que visitem e utilizem os produtos e serviços LouléDoce,Lda.
Ao utilizar os serviços ou produtos LouléDoce,Lda, está a concordar com os termos desta Política de Privacidade e com os Termos e Condições de serviço.
A LouléDoce,Lda reserva o direito de atualizar e alterar esta política sem aviso prévio. É aconselhável verificar os Termos de Utilização regularmente para conferir quaisquer atualizações ou alterações. Em caso de alterações substanciais a esta política, a LouléDoce,Lda notificará os seus utilizadores.
A LouléDoce,Lda pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exigem ou quando as suas ações violam os Termos de utilização.
Estes dados podem ser também utilizados para fins de marketing, tais como comunicação de novidades, campanhas e promoções.
Controlo e privacidade
Como titular dos dados, tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados.
Poderá fazê-lo directamente entrando em contacto com a LouléDoce através dos contactos disponibilizados na loja online.
Clientes
Que dados recolhemos dos compradores e porquê?
No registo ou compra na loja LouléDoce,Lda é recolhido nome próprio, nome de empresa, e-mail, NIF, data de nascimento, telefone/telemóvel, morada de envio, morada de faturação, idioma, género e avatar.
Também recolhemos dados sempre que acede à loja LouléDoce,Lda: informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP, avatar e informações de como interage com a loja LouléDoce,Lda.
Os dados recolhidos são utilizados para prestação de serviço por parte da LouléDoce,Lda para os comerciantes. Estes dados podem ainda ser usados para fins jurídicos, legais e fiscais.
Quando recolhemos os dados?
Na Loulé Doce,Lda recolhemos estes dados quando um comprador se regista, inicia sessão, efetua uma compra ou simplesmente visita a a loja LouléDoce,Lda.
Por quanto tempo guardamos os dados?
Os dados do comprador serão mantidos enquanto a conta do comerciante estiver ativa.
Caso o comprador elimine a sua conta, os dados referentes à mesma são eliminados, mas os dados das encomendas efetuadas serão mantidos.
O comerciante tem a possibilidade de eliminar a qualquer altura os dados referentes ao comprador e às suas encomendas.
Partilhamos estes dados com terceiros?
A LouléDoce,Lda utiliza e trabalha com várias empresas e serviços externos, com os quais partilhamos informações pessoais essenciais ao serviço de entrega dos nossos produtos.
A LouléDoce,Lda pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exigem ou quando as suas ações violam os Termos de utilização.
Como mantemos os seus dados pessoais seguros?
A LouléDoce,Lda armazena dados em base de dados restritas, utilizando uma combinação de serviços cloud e data centers localizados nos Estados Unidos (certificados em conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA) e na Europa.
A LouléDoce,Lda segue os padrões de segurança da indústria para armazenar, gerir e proteger dados financeiros, confidenciais e pessoais.
Apesar dos inúmeros esforços que fazemos para proteger as suas informações, não existem métodos 100% seguros ou infalíveis, pelo que não nos é possível garantir a segurança absoluta dos seus dados.
Caso venha a existir uma quebra de segurança ou violação dos dados armazenados pela LouléDoce,Lda, comunicaremos às autoridades competentes, e aos clientes
O que não fazemos com os dados?
A LouléDoce,Lda não partilha, não cede nem vende dados pessoais a qualquer outra entidade para além daquelas necessárias ao funcionamento do serviço.
Não utilizamos os dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.
Controlo e acesso aos seus dados
Como titular dos dados tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados.
Se não conseguir alterar ou aceder aos seus dados pessoais, tiver alguma dúvida sobre os seus dados pessoais ou esta política, ou se desejar fazer uma sugestão sobre como a LouléDoce,Lda processa os seus dados pessoais, entre em contacto através do e-mail ou do contacto:
LouléDoce,Fábrica de Pastelaria,Lda
Email:comercial@louledoce.pt
Contacto: 289420380
Rua Assis Esperança Nº19
8100-543 Loulé
Algarve-Portugal
Pode a presente política ser alterada em qualquer altura. Em caso de alteração, todos os termos entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Site.
Versão: 22 Maio 2020